Términos y Condiciones de Uso de CropIA
Al descargar o utilizar la aplicación CropIA, estos Términos y Condiciones se aplicarán automáticamente. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar el Servicio.
Uso de la aplicación
No está permitido copiar, modificar, distribuir ni realizar ingeniería inversa sobre la aplicación, ni sobre ninguna de sus partes, ni sobre nuestras marcas comerciales.
El usuario es responsable del contenido que capture o cargue en la aplicación, incluyendo imágenes, audios y datos de campo.
La aplicación, así como todas las marcas comerciales, derechos de autor, derechos sobre bases de datos y demás derechos de propiedad intelectual relacionados con el Servicio, pertenecen exclusivamente a CROPIA SAS.
Prestación del servicio
CROPIA SAS se compromete a mantener la aplicación operativa y funcional, pero no garantiza que el Servicio esté libre de errores o interrupciones.
Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones, mejoras o actualizaciones en la aplicación en cualquier momento, así como de suspender o discontinuar el Servicio, total o parcialmente, sin previo aviso.
Datos del usuario y seguridad
La aplicación almacena y procesa datos proporcionados por los usuarios para ofrecer el Servicio. Es responsabilidad del usuario mantener la seguridad de su dispositivo y del acceso a la aplicación.
Recomendamos no realizar procesos de jailbreak o root, ya que estos pueden comprometer la seguridad del dispositivo y afectar el correcto funcionamiento de la aplicación.
Limitación de responsabilidad
Algunas funcionalidades de la aplicación requieren una conexión activa a Internet. CROPIA SAS no se responsabiliza por fallas o limitaciones derivadas de la falta de conectividad.
El usuario es responsable de cualquier costo asociado al uso de datos móviles, incluyendo cargos por roaming.
La información proporcionada por la aplicación puede basarse en fuentes externas o datos ingresados por los usuarios. CROPIA SAS no asume responsabilidad por pérdidas directas o indirectas derivadas del uso de dicha información.
Actualizaciones y finalización del servicio
Podemos actualizar la aplicación periódicamente. El usuario acepta instalar las actualizaciones necesarias para continuar utilizando el Servicio.
CROPIA SAS puede finalizar el acceso al Servicio en cualquier momento. En tal caso, el usuario deberá dejar de utilizar la aplicación y eliminarla de su dispositivo.
Contratación y precios
CropIA se comercializa como un servicio de suscripción dirigido a productores y empresas agropecuarias, mediante pagos mensuales o anuales. Las condiciones particulares de cada contratación —alcance del servicio, cantidad de usuarios o hectáreas, precio y periodicidad de facturación— se acuerdan con el cliente al momento de la contratación.
CROPIA SAS podrá actualizar los precios del servicio. Cualquier cambio será comunicado al cliente con antelación razonable y se aplicará a partir del siguiente período de facturación.
Pagos
El pago del servicio se realiza a través de los medios de pago habilitados por CROPIA SAS. Los precios se expresan con los impuestos que correspondan según la normativa aplicable.
Cancelación y reembolsos
El cliente puede gestionar la cancelación de su suscripción en cualquier momento, de forma automática desde la propia plataforma. La cancelación se hace efectiva al finalizar el período ya pagado, durante el cual el cliente mantiene acceso al servicio. No se realizan cargos posteriores a la cancelación.
Las condiciones de reembolso se detallan en nuestra Política de Cancelaciones y Reembolsos.
Cambios en los Términos y Condiciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. Se recomienda revisar esta página de forma regular. Los cambios serán publicados en esta misma página.
Estos términos y condiciones son efectivos a partir del 11 de junio de 2026.
Contacto
Si tiene preguntas o sugerencias sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: